Terma & Syarat
Penggunaan awclub

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform awclub — termasuk laman web, aplikasi mudah alih atau perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini ("Terma"). Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan awclub ("Platform").

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform awclub. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

2. Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform awclub tertakluk kepada syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
• Anda mestilah mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Penggunaan platform awclub adalah tanggungjawab peribadi anda dan mestilah mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau mana-mana program sekatan perjudian yang aktif.
• Anda bukan pekerja, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja awclub.

awclub berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan umur dan identiti. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga pengesahan selesai.

3. Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun awclub yang aktif. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, nombor telefon bimbit, e-mel, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran polisi ini boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki yang ada.

3.2 Maklumat Akaun yang Tepat

Semasa mendaftar, anda diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. awclub berhak meminta pengesahan terhadap sebarang maklumat yang diberikan. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditutup serta kemenangan yang berkaitan dibatalkan.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa. awclub tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian pengguna sendiri.

4. Deposit dan Pembayaran

awclub menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan proses deposit bagi pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

• Deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM10 setiap transaksi.
• Semua deposit mestilah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Deposit dari pihak ketiga, termasuk pembayaran atas nama orang lain, tidak diterima dan boleh dibekukan sehingga siasatan selesai.
• Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya untuk kaedah kripto.
• awclub tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun pihak penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Sebarang transaksi yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun yang terbabit akan dibekukan serta-merta.

5. Pengeluaran Wang

Proses pengeluaran wang di awclub direka untuk memastikan keselamatan dan kemudahan pengguna. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada syarat berikut:

• Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap permintaan, tanpa mengira kaedah yang dipilih.
• Tempoh pemprosesan biasa adalah antara 30 minit hingga 3 jam selepas permintaan diluluskan.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan semasa deposit, bagi tujuan keselamatan.
• Pengguna mesti menyelesaikan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi akan menghalang pengeluaran sehingga keperluan tersebut diselesaikan.

awclub berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran, terutamanya bagi akaun baharu atau permintaan pengeluaran yang besar. Ini adalah sebahagian daripada prosedur pematuhan dan keselamatan kami.

6. Bonus dan Promosi

6.1 Welcome Bonus

awclub menawarkan welcome bonus deposit pertama sebanyak 100% sehingga RM1,000. Keperluan pertaruhan ialah 25 kali amaun bonus sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Sebagai contoh: deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM100, menjadikan baki RM200. Keperluan pertaruhan ialah RM100 × 25 = RM2,500 sebelum pengeluaran dibenarkan. Bagi deposit RM2,200, bonus RM1,000 diberikan, menjadikan baki RM3,200, dengan keperluan pertaruhan RM1,000 × 25 = RM25,000.

6.2 Syarat Am Bonus

• Bonus hanya boleh dituntut oleh pengguna yang layak mengikut terma yang dinyatakan bagi setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain dan tidak mempunyai nilai tunai.
• awclub berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana bonus atau promosi tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk pertaruhan berpandukan arbitraj atau penggunaan berbilang akaun, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

6.3 Program VIP

awclub menjalankan program VIP dengan tiga peringkat: Bronze, Silver dan Gold. Setiap peringkat menawarkan cashback mingguan yang berbeza — Bronze sehingga 0.3%, Silver sehingga 0.5%, dan Gold sehingga 0.8%. Peningkatan ke peringkat lebih tinggi adalah berdasarkan aktiviti dan kesetiaan bermain anda.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform awclub menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui, memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap pusingan permainan. Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati di halaman permainan masing-masing.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan awclub adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan semata-mata atas alasan teknikal di pihak pengguna.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, awclub akan menyemak log pelayan dan menyelesaikan isu mengikut rekod yang tepat.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang keras.
• awclub tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan sambungan internet pengguna.

8. Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna awclub dikehendaki bertingkah laku dengan cara yang bertanggungjawab dan menghormati. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau penyamaran sebagai pengguna lain.
• Pengubahan wang haram atau pemindahan dana daripada aktiviti haram.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Ancaman, ugutan, bahasa kesat atau tingkah laku mengganggu terhadap staf atau pengguna lain.
• Percubaan untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Sebarang tindakan yang menjejaskan integriti platform atau reputasi awclub.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta atau penutupan kekal akaun, perampasan baki dalam akaun, dan laporan kepada pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.

9. Privasi dan Data Peribadi

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda oleh awclub tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan mendaftar dan menggunakan platform awclub, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

awclub menggunakan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal terkini untuk melindungi data peribadi dan transaksi kewangan anda. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa berwajib.

10. Had Tanggungjawab

Platform awclub disediakan atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• awclub tidak memberi sebarang jaminan khusus berkenaan ketersediaan berterusan platform tanpa gangguan.
• awclub tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• awclub tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan peralatan, perisian atau sambungan internet pengguna yang berlaku semasa penggunaan platform.
• Pengguna mengakui bahawa perjudian membawa risiko kewangan yang nyata dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka.

11. Penamatan Akaun

11.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun awclub anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat pertaruhan dipenuhi.

11.2 Penamatan oleh awclub

awclub berhak menangguhkan atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
• Pengesahan identiti yang tidak berjaya atau maklumat yang tidak tepat.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Permintaan pengguna sendiri untuk pengecualian diri bagi tujuan perjudian bertanggungjawab.

12. Pindaan Terma

awclub berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di laman web atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi yang sedang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform awclub selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila tutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Untuk sebarang soalan berkaitan Terma ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan awclub yang sedia membantu 24/7 dalam Bahasa Melayu dan English.